Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang gc7846 untuk Malaysia

Kami di gc7846 menyediakan rangka kerja perundangan yang jelas untuk semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7
gc7846 Kerangka Undang-Undang gc7846 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak data atau dasar privasi kami, pasukan sokongan gc7846 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang minggu dan akan memberi respons kepada pertanyaan perundangan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel kepada pasukan perundangan kami dan kami akan menjawab dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan terma yang mendesak, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari. Ejen kami akan memandu anda ke jabatan yang betul dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan formal melalui borang yang tersedia di portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan industri untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap lapisan platform gc7846.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak terdedah semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan boleh diminta oleh pemegang akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan terhadap capaian yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan. Beliau bertanggungjawab memastikan semua permintaan berkaitan privasi dikendalikan dengan wajar.

Soalan Yang Sering Ditanya Berkaitan Terma gc7846

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perundangan, hak data dan dasar privasi kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma penggunaan, dasar privasi dan syarat transaksi kami. Semua dokumen ini tersedia di portal akaun dan menjelaskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Data anda disulitkan menggunakan piawaian SSL dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data tersebut. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman anda lancar. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform kami.

Gunakan borang aduan rasmi yang tersedia dalam portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses oleh pasukan perundangan kami mengikut prosedur yang ditetapkan dalam masa 5 hari bekerja.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna di luar wilayah tersebut mungkin tidak dapat mengakses semua fungsi yang tersedia untuk pengguna Malaysia.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.